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Questions fréquentes sur la livraison et l'expédition

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Les articles immédiatement disponibles sont généralement expédiés le jour ouvrable même si votre commande nous parvient avant 15h. Pour les commandes passées plus tard, l'expédition a généralement lieu le jour ouvrable suivant.

Quand ma commande arrivera-t-elle ?

DPD livre les colis en Suisse et au Liechtenstein en général le jour ouvrable suivant l'expédition. Dans certains cas, la livraison peut prendre deux jours ouvrables.

Comment obtenir le suivi de mon envoi ?

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Que se passe-t-il si je suis absent lors de la livraison ?

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À combien s'élèvent les frais d'expédition ?

Pour toute commande d'une valeur de CHF 70.– ou plus, la livraison est gratuite. En dessous de CHF 70.–, les frais d'expédition sont de CHF 7.90 forfaitaires.

Puis-je retirer ma commande moi-même ?

Pour toute question sur un éventuel retrait à Emmenbrücke, vous pouvez nous contacter avant de passer commande au 041 289 21 00.

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